Uw zoek opdracht wordt momenteel verwerkt dit kan even duren.
Een ogenblik alstublieft....
06 januari 2009
Uitleg Vraag & Antwoord
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen aan de KNVB. Wanneer u het
antwoord op een vraag wilt lezen klikt u op de vraag. De vragen die onder deze
vraag staan zullen naar beneden schuiven en het antwoord komt tevoorschijn.
Wanneer u antwoord wilt op een volgende vraag hoeft u alleen maar te klikken.
Voor kinderen tot twaalf jaar heeft de KNVB een spreekbeurtpakket samengesteld. Na euro 2,25 te hebben overgemaakt op bankrekeningnummer 67 0000 132, t.n.v. de KNVB, onder vermelding van Spreekbeurtpakket, wordt de informatie toegestuurd. Het pakket bestaat onder andere uit informatie m.b.t. de geschiedenis van het voetbal en Oranje, fotokaarten van het Nederlands elftal en andere voetbalsouveniertjes. Vergeet niet duidelijk naam, adres en woonplaats in te vullen!
De Servicedesk is tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar op telefoonnummer: 0900-3337556. Het adres van de Servicedesk is: postbus 8200, 3009 AE Rotterdam. E-mail: edesk@knvb.nl.
De servicedesk is bereikbaar voor vragen over :
WEDSTRIJDWIJZIGINGEN (CV32)
• Ondersteuning uitleg E-mail
• Ondersteuning bij (vergeten) wachtwoorden
• Abonnementenbeheer wedstrijdwijzigingen (aanmelden, wijzigingen en opzeggen)
De Servicedesk is tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar op telefoonnummer: 0900-3337556. Het adres van de Servicedesk is: postbus 8200, 3009 AE Rotterdam. E-mail: edesk@knvb.nl.
De servicedesk is bereikbaar voor vragen over :
RELATIES (LEDENADMINISTRATIE)
• Vragen over verwerking van de leden-mutatiekaarten
• Afhandelen geparkeerde leden door Sportlinckclub
• Vragen over de aanmelding via de digitale snelweg
• Overige vragen met betrekking tot ledenmutatiekaarten
De Servicedesk is tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar op telefoonnummer: 0900-3337556. Het adres van de Servicedesk is: postbus 8200, 3009 AE Rotterdam. E-mail: edesk@knvb.nl.
De servicedesk is bereikbaar voor vragen over :
SPELERSPAS
• Fotoformulier niet ontvangen
• Spelerspas niet ontvangen
• Opvragen van wijzigingsformulier voor o.a. wijziging persoonsgegevens en melding van verlies of diefstal
De meest actuele stand van zaken in de Eredivisie en eerste divisie is te vinden in het hoofdstuk 'Competities' op deze site. U vindt in dit hoofdstuk naast het programma ook de uitslagen en standen.
De berichtgeving over afgelastingen ligt in handen van de vereniging zelf. KNVB.NL biedt de clubs twee mogelijkheden deze communicatie eenvoudiger te maken:
1. SMS-diensten
2. Clubsites Voor informatie over landelijke afgelastingen kunt u terecht op Teletekst, pagina 603.
De adresgegevens van alle Nederlandse clubs (betaald- en amateurvoetbal) zijn te vinden in het hoofdstuk 'Zoeken op club' op deze site. Voor gegevens van buitenlandse clubs kunt u terecht bij de afdeling Publieksvoorlichting, telefoon: 0900-8075 (20 eurocent p/m).
Over het algemeen kunt u alleen een kaartje kopen als u in het bezit bent van een Supporters Club Card Oranje of een Oranje Club Card. Bij hoge uitzondering worden de toegangsbewijzen in de losse verkoop gedaan. Nieuws hierover vindt u in het hoofdstuk 'Oranje' op deze site. Voor het aanvragen van een Supporters Club Card Oranje, kijk verderop in Vraag & Antwoord.
De kaartverkoop voor wedstrijden van het Nederlands elftal is in handen van de Supporters Club Oranje. Om in aanmerking te komen voor een toegangsbewijs dient u in het bezit te zijn van een Supporters Club Card Oranje. Met deze clubcard kunt u terecht bij de verkooppunten van de Ticketbox. Voor meer informatie over deze verkooppunten kan men contact opnemen met de afdeling Publieksvoorlichting, tel. 0900 8075 (20euroctpm). Informatie over de kaartverkoop voor wedstrijden van andere vertegenwoordigende teams vindt u in het hoofdstuk 'Oranje' op deze site.
Een persoonsgebonden Club Card is via de betreffende betaaldvoetbalorganisatie verkrijgbaar. Na aanvraag bent u doorgaans binnen drie weken in het bezit van deze kaart.
De afdeling Publieksvoorlichting heeft informatie m.b.t. de geschiedenis van het Nederlandse voetbal, een spreekbeurtpakket, informatie m.b.t. spelregels, fotokaarten enz. Voor het aanvragen van deze informatie is de afdeling telefonisch te bereiken: 0900 - 8075 (20euroct per minuut).
Een Club Card kunt u aanvragen bij de Supporters Club Oranje. Dit kan via internet (www.supportersclub-oranje.nl) of telefonisch via nummer: 020-5898989. Meer informatie over de kaartverkoop voor wedstrijden van alle vertegenwoordigende teams vindt u in het hoofdstuk 'Oranje' op deze site.
Fotokaarten worden - mits het verzoek redelijk is - gratis verstrekt door de afdeling publieksvoorlichting van de KNVB. Momenteel zijn onder ander fotokaarten beschikbaar van de bondscoach, selectie van het Nederlands elftal en Jong Oranje. Ook zijn er kaarten van Oranje-mascotte Dutchy. De afdeling publieksvoorlichting is te bereiken via telefoonnummer: 0900-8075 (20 euro cent per minuut).
U kunt hiervoor terecht bij afdeling publieksvoorlichting van de KNVB. De medewerkers van deze afdeling zijn te bereiken via telefoonnummer: 0900-8075 (eurocent 20 p/m).
Bij een foutieve vermelding dient het bestuur van de betreffende vereniging contact op te nemen met de afdeling Relatiebeheer van het districtskantoor van de KNVB. Kijk voor adressen en telefoonnummers van de zes districtskantoren verderop in dit hoofdstuk.
De uitslagen, standen en programma's van het amateurvoetbal worden door de zes KNVB-districten beheerd. De redactie van KNVB.NL kopieert de informatie en publiceert deze op de site. Vragen en/of opmerkingen over de amateurcompetities kunnen dan ook niet door de redactie worden beantwoord. Alleen de wedstrijdsecretaris is voor de KNVB het aanspreekpunt voor de verwerking van de officiële uitslagen. U kunt zich daarom uitsluitend via het bestuur van uw voetbalvereniging tot het betreffende district wenden.
Voor 31 mei moet men overschrijving hebben aangevraagd bij de huidige vereniging. Meer informatie kunt u verkrijgen bij de KNVB districtskantoren. Ook kunt u in de reglementen de benodigde informatie vinden, onder het hoofstuk 'KNVB' op deze site.
